Servicios IT gestionados / Microsoft 365
Microsoft 365,
bien gestionado.
Licencias, seguridad, correo, Teams y copias de seguridad, configurados como deben estar. Nos ocupamos de tu Microsoft 365 de principio a fin para que funcione, sea seguro y no te cueste de más.
Qué es gestionar 365
Pagar licencias no es
lo mismo que gestionarlas.
Contratar Microsoft 365 es fácil: pones una tarjeta y en minutos tienes correo, Teams y Office para todo el equipo. El problema es que ahí no acaba nada, empieza todo. Un tenant recién creado viene con la seguridad a medias, los permisos abiertos, sin copias de seguridad y con planes que casi nunca encajan con lo que cada persona necesita.
Gestionar Microsoft 365 es ocuparse de las cuatro cosas que marcan la diferencia:configuración (que cada servicio esté montado como debe), seguridad(MFA, Defender, correo protegido), gobierno (quién accede a qué en Teams, SharePoint y Entra ID) y soporte (que haya alguien detrás cuando algo falla). Forma parte de nuestros servicios IT gestionados: no vendemos licencias y desaparecemos, nos quedamos para que tu 365 siga sano con el paso del tiempo.
Problemas que resuelve
Lo que un 365 sin gestionar
te acaba costando.
Licencias mal asignadas y sobrecoste
Cuentas con planes que nadie usa, licencias de personas que ya no están y usuarios pagando por funciones que no necesitan. La factura de 365 crece mes a mes sin que nadie la revise.
Correo inseguro y phishing
Sin protección adicional, el correo es la puerta de entrada favorita del fraude: suplantaciones, enlaces maliciosos y facturas falsas que llegan a la bandeja de todo el equipo.
Cuentas sin MFA
Una sola contraseña filtrada basta para entrar. Sin segundo factor, un descuido expone el correo, los archivos y la identidad de toda la empresa.
Permisos caóticos en SharePoint y Teams
Carpetas compartidas “con toda la organización”, equipos duplicados y documentos sensibles al alcance de cualquiera. Nadie sabe ya quién ve qué.
Sin copias de seguridad
Mucha gente da por hecho que Microsoft ya guarda copias de su correo y sus archivos. No es así: si alguien borra algo o un ataque cifra los datos, puede no haber vuelta atrás.
Migraciones fallidas
Correos perdidos, buzones a medias y días de caos. Una migración mal planificada deja cicatrices que se arrastran durante meses.
Qué gestionamos
Todo tu 365,
bajo control.
Nos hacemos cargo del conjunto, no de piezas sueltas. Estas son las áreas que gestionamos a diario:
- Licencias y costes: el plan correcto para cada usuario
- Exchange Online y correo profesional
- Teams y SharePoint: colaboración ordenada
- Entra ID (identidades) y MFA
- Seguridad con Microsoft Defender
- Políticas de cumplimiento y protección de datos
- Copias de seguridad de Microsoft 365
- Migraciones desde otros correos o servidores
Casos por escenario
Depende de dónde
estés hoy.
| Escenario | Qué hacemos | Resultado |
|---|---|---|
| Estrenáis Microsoft 365 | Configuración base, seguridad y buenas prácticas desde cero | Un arranque ordenado, sin agujeros de seguridad ni ajustes olvidados. |
| Recibís phishing y suplantaciones | MFA, Defender y autenticación del correo (SPF, DKIM, DMARC) | Muchos menos fraudes y correos falsos que llegan al buzón. |
| Teams y SharePoint sin control | Gobierno de permisos, limpieza de accesos y estructura clara | Cada persona ve lo que le corresponde; nada sensible queda al descubierto. |
| Las licencias no cuadran | Revisión de asignaciones y ajuste de planes al uso real | Una factura más baja y previsible, sin pagar de más. |
| Migráis desde otro correo | Plan de migración por fases, con pruebas y control de errores | El correo y los archivos llegan completos, sin días de caos. |
La idea de fondo
No basta con tener 365: hay que gestionarlo bien.
Beneficios y resultados
Lo que puedes
esperar.
Seguridad de verdad
MFA, Defender y políticas que cierran las puertas más usadas por los atacantes, no ajustes a medias.
Ahorro en licencias
Pagas por lo que usas, con el plan adecuado para cada tipo de usuario y una factura previsible.
Colaboración ordenada
Teams y SharePoint con estructura y permisos claros, no un cajón de sastre donde nadie encuentra nada.
Cumplimiento y RGPD
Datos protegidos, retención definida y registros auditables. La tranquilidad de hacer las cosas bien.
Soporte a usuarios
Alguien a quien preguntar cuando algo no va, sin colas ni tickets que se pierden durante días.
Continuidad
Copias de seguridad de 365 para que un borrado o un ataque no se lleven por delante tu información.
Nuestro enfoque
Dominamos el
ecosistema completo.
Trabajamos con el conjunto de Microsoft 365, del correo a la identidad, y lo conectamos con el resto de tu infraestructura cuando hace falta.
Metodología de CPPA
De un tenant improvisado
a un 365 que se opera bien.
Auditoría del tenant
Revisamos tu Microsoft 365 tal y como está: licencias, seguridad, permisos, correo y copias. Detectamos riesgos, gastos innecesarios y ajustes pendientes, y los ordenamos por prioridad.
Plan de configuración y seguridad
Definimos el estado objetivo: qué plan para cada usuario, qué políticas de seguridad activar, cómo estructurar Teams y SharePoint y qué copias necesitas. Todo por escrito y consensuado.
Implementación y migración
Aplicamos los cambios por fases, con cuidado y sin sorpresas: MFA, Defender, permisos, copias de seguridad y, si hace falta, migración del correo. Probamos antes de tocar producción.
Gestión continua y soporte
Nos quedamos: altas y bajas de usuarios, revisiones periódicas de seguridad y coste, y soporte cuando alguien lo necesita. Tu 365 se mantiene sano, no se degrada con el tiempo.
Ejemplos de trabajo
Cómo se ve
en la práctica.
Migración a Microsoft 365
- Inventario del correo y los datos actuales
- Preparación del tenant y las licencias
- Migración por fases con pruebas
- Configuración de seguridad y MFA
- Validación y traspaso final
- Soporte a usuarios los primeros días
Refuerzo de seguridad
- Activación de MFA para todos
- Políticas de acceso condicional
- Defender en correo y archivos
- Autenticación del correo (SPF, DKIM, DMARC)
- Revisión de cuentas y permisos
Reordenar Teams y SharePoint
- Mapa de equipos y sitios actuales
- Limpieza de duplicados y accesos
- Estructura de permisos por rol
- Etiquetas de confidencialidad
- Documentación para el equipo
Optimización de licencias
- Inventario de licencias asignadas
- Cruce con el uso real de cada usuario
- Ajuste de planes por perfil
- Baja de licencias sin uso
- Factura revisada y previsible
Riesgos y mitigación
Qué puede salir mal
y cómo lo evitamos.
Gestionar bien un 365 es tanto sacarle partido como blindarlo frente a lo que suele fallar:
Brechas de seguridad
Una cuenta comprometida puede costar muy caro. Lo mitigamos con MFA obligatorio, acceso condicional y Defender vigilando correo y archivos.
Pérdida de datos
Un borrado accidental o un ataque pueden hacer desaparecer correos y documentos. Con copias de seguridad de 365 siempre hay marcha atrás.
Sobrecoste de licencias
Las licencias se acumulan sin que nadie las revise. Una revisión periódica ajusta cada plan al uso real y recorta la factura.
Caos de permisos
Sin gobierno, los accesos crecen sin control y lo sensible acaba expuesto. Definimos permisos por rol y los revisamos con regularidad.
Dependencia de una sola persona
Cuando solo un empleado sabe cómo está montado todo, cada ausencia es un riesgo. Lo documentamos y lo dejamos operable por cualquiera.
Incumplimiento del RGPD
Datos sin política de retención ni control de acceso son un problema legal esperando a ocurrir. Configuramos 365 conforme al RGPD.
Preguntas frecuentes
¿Microsoft 365 no es seguro por defecto?
¿Hace falta hacer copia de seguridad de Microsoft 365?
¿Podéis migrar mi correo a Microsoft 365?
¿Reducís el coste de las licencias?
¿Es obligatorio activar el MFA?
¿La gestión de Microsoft 365 cumple con el RGPD?
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